“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”，桂平市人民检察院开展主题检察开放日活动

根据高检院工作部署，2020年6月9日，桂平市人民检察院开展“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”主题检察开放日活动。活动邀请人大代表、政协委员、人民监督员以及其他社会各界代表等走进检察机关，全面了解检察工作，增加社会各界对检察工作的认识。

受邀参加活动的各代表首先参观了12309检察服务中心，对实体大厅和网上平台进行了详细了解，跟随讲解员一一观看了接访功能区、案管对外工作区域、业务咨询室等。

随后召开的座谈会上，卢海德检察长代表桂平市人民检察院向代表们汇报该院有关信访工作情况，对该院在“群众来信件件有回复”、大力开展国家司法救助、依法保障民营企业健康发展、积极推进信访积案清理工作等进行深入介绍，并积极听取了各代表的意见和建议。

座谈交流中，与会代表一致给予该院信访工作充分肯定。市人大代表谢家强表示，12309检察服务中心成立后，信访服务质量大大提升，司法救助力度也全面加强，有效化解了社会矛盾纠纷，得到了群众的高度认可，希望该院继续做好信访工作。同时，代表们建议，加大对检察机关职能部门分工的宣传力度，提高社会知晓率，特别是要加大对12309检察服务中心的宣传力度，要把检察服务中心的作用发挥得更好。

卢海德检察长表示，将认真梳理落实代表们提出的宝贵意见、建议，切实加强对检察机关的职能宣传，进一步增加群众对检察工作的了解。同时，将继续大力推进“群众来信件件有回复”工作落实，在办案中加强化解矛盾，解决群众的实际困难和问题，努力提升群众的安全感和满意度，用更高的标准做好检察工作，用更温暖的行动满足人民群众的司法需求。（刘映金 韦宗妮 莫骐玮）