【我为群众办实事】桂平市公安局出入境管理大队：推出便民新举措 提升老年人获得感

近来，桂平市公安局出入境管理大队以“最多跑一次”“不让百姓多走一步路”政策为契机，积极探索政务服务新模式，切实解决市民群众在申请和办理个人证件过程中面临的“材料多、办事难”问题，稳步提升我市政务服务水平与老年人办理证件的获得感。

桂平市公安局出入境管理大队教导员李千里：4月1日起，出入境接待大厅推出便利老年人办理出入境证件六项新举措。第一是建立老年人优先办理绿色通道，二是加强自助人工设备引导，三是简化老年人办证照片采集流程，四是提供证照费用缴纳多种选择，五是，在办证大厅放置救治医药箱，六是开通网上证件速递服务，进一步完善办证大厅服务设施，提升老年人窗口服务水平。

据了解，出入境接待大厅简化老年人办证照片采集流程，复用原有证件照片，老年人可免照相。60岁(含)以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供相片。在办证大厅放置救助医药箱内，还配备有创可贴、急救毯、一次性检查手套、绷带、体温计、棉签、烧伤抑菌膏、免洗洗手液、清凉油等应急用品。

桂平市市民黄先生：今天我来办理港澳通行证，我一进来就有工作人员引导我，带我去照相，办理各项资料，我也不会用微信，缴费方式也有很多选择，现在桂平的政务服务水平提高了，做为一名普通的桂平市民由衷感到高兴。

6项新举措的施行有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，进一步加强和改进老年人出入境管理服务工作，推动解决老年人运用智能信息技术遇到的困难，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。（刘开炯）