自全市干部作风学习教育提升专项活动开展以来，桂平市政务服务中心将干部作风学习教育提升工作与与政务服务工作相结合，牢固树立“小窗口，大责任”“小窗口，大服务”“小窗口，大形象”的服务意识，认真查找作风建设、服务质量等方面存在的问题并及时落实整改。通过多措并举抓实干部作风学习教育，作风教育大整顿工作取得实效。

深化思想认识，激发干事情怀

日前，桂平市政务服务中心召开全体干部作风学习教育提升专项活动推进会，对干部作风学习教育专项活动进行了具体部署，会议要求全体干部职工要把落实“政务服务中心干部作风学习教育提升专项活动”与业务服务工作开展紧密结合起来，认真做好各项政务服务工作。并为2022年第四季度全市43个进驻中心服务行业窗口单位的获得者进行了表彰，营造出“比学赶超”的浓厚氛围，有效地构建组织建设实、服务意识强、党员表率好的全能型服务队伍，激发了全体工作人员干事情怀，实现“政务服务中心干部作风学习教育提升专项活动”与业务服务工作持续提升。

强化效能建设，提升高效服务

以开展“干部作风学习教育提升专项活动”为抓手，持续加强作风建设，强化责任担当，把“人民对美好生活的向往”烙在心上、扛在肩上、抓在手上，进一步提升工作标杆，把工作标准定在“干就干到最好 干到极致”上，以务实举措服务于民、以实际业绩取信于民、以发展成果造福于民。坚持说实话、谋实事、出实招、求实效,对定下的目标、出台的政策、下达的任务，要马上办，立即干，以钉子精神做实、做细、做好各项工作。目前实现本级依申请事项“零跑腿”占比达99.87%，依申请事项平均承诺提速率85.73%。

优化模式，暖心服务

“少走一趟路、少进一家门、少找一个人”是政务服务中心努力实现的目标，进一步做到能简则简、能并则并、能快就快，以更有“温度”、更高效率的政务服务，切实解决办事难点、堵点问题，设置事前辅导、咨询引导、兜底服务暨“办不成事”、投诉、特殊群体服务窗口，得到企业群众一致好评。自开展干部作风学习教育提升专项活动以来，桂平市政务服务中心组织窗口单位打造产业园区政务服务中心“5+2+2+24”帮办代办服务，为园区企业解决11个问题，企业解答50多个疑问，发放宣传政策资料100多份，为企业群众提供陪同服务123人次，提供上门服务6人次，提供延时服务12人次，共计收到政务服务好差评群众主动评价数226671次，好差评整改率100%。

下一步，桂平市政务服务中心将持续组织开展”回头看”，扭转作风建设，继续提升服务水平，深化便民服务，创新政务服务举措，推动政务服务迈上新台阶。（桂平市大数据发展和政务局）